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要獲得ISO/IEC 20000：2005認(rèn)證的組織，必須證明其對下圖所示的流程都進(jìn)行了管理控制，并且這些受控流程必須符合ISO20000-1標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。 當(dāng)IT組織通過注冊認(rèn)證機構(gòu)（RCB）的認(rèn)證審計后，...
了解詳情ISO20000資格認(rèn)證可以大體上分為兩大方面，一方面是針對于個人發(fā)放的，針對個人的認(rèn)證又分別包括由EXIN提供的基于ISO/IEC20000的IT服務(wù)管理認(rèn)證體系（分為基礎(chǔ)認(rèn)證，專業(yè)認(rèn)證以及審核...
了解詳情在IT服務(wù)管理認(rèn)證領(lǐng)域內(nèi)，比較有影響的ISO20000認(rèn)證機構(gòu)包括如下： DNV BSI BV SGS TUV...
了解詳情并不是一次取得ISO20000認(rèn)證就終身有效的。按照國際化的標(biāo)準(zhǔn)要求，企業(yè)組織取得認(rèn)證后的有效期限為三年，并且在此三年過程中，每年都須由認(rèn)證機構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督審核，以確保符合質(zhì)量...
了解詳情RCB（RegisteredCertificationBody）是指由ISO20000證書發(fā)放單位itSMF授權(quán)的組織，參照認(rèn)證申請組織的內(nèi)審及管理審核活動，代理itSMF單位向其企業(yè)組織發(fā)放證書的機構(gòu)。...
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