2020-12-21ISO20000標準的特點
1.ISO20000認證體系為審核人員提供行業(yè)一致認同的指南,并且為服務提供者規(guī)劃服務改善或通過ISO20000認證審核提供指導。 2.ISO20000認證體系能使組織了解如何從內(nèi)部和外部改進其服務質...
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153238004651.ISO20000認證體系為審核人員提供行業(yè)一致認同的指南,并且為服務提供者規(guī)劃服務改善或通過ISO20000認證審核提供指導。 2.ISO20000認證體系能使組織了解如何從內(nèi)部和外部改進其服務質...
了解詳情隨著IT技術的發(fā)展,越來越多的組織基于IT技術構筑自己的價值鏈,需要IT來支持和支撐組織的運行,IT構架已經(jīng)成為影響組織生存的關鍵要素,特別是對于銀行、證券、保險、電信等高...
了解詳情ISO20000是面向機構的IT服務管理標準,目的是提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護和改進IT服務管理體系(ITSM)的模型。建立IT服務管理體系(ITSM)已成為各種組織,特別是金融機構、...
了解詳情第一部分:管理規(guī)范(Specification)-IT服務管理標準介紹 ISO/IEC 20000-1:2005定義了服務提供者交付管理服務的需求。它可應用于以下情況: 1. 被向外提供服務的組織使用; 2. 被要求其...
了解詳情一、申請ISO20000認證的基本條件 1、中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《生產(chǎn)許可證》或等效文件;外國企業(yè)持有關機構的登記注冊證明。 2、申請方的IT服...
了解詳情ISO20000是面向機構的IT服務管理標準,目的是提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護和改進IT服務管理體系(ITSM)的模型。建立IT服務管理體系(ITSM)已成為各種組織,特別是金融機構、...
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